PraxisAssist nimmt administrative Anrufe entgegen, strukturiert Anliegen und übergibt sie als klare Aufgaben ans Praxisteam – ohne medizinische Entscheidungen zu treffen.
Lucy kennt alle Pakete, Preise und Abläufe – und beantwortet Ihre Fragen sofort.
Newsite KI-Assistentin · Antwortet sofort
Jedes Anliegen landet als prüfbares Ticket im Cockpit Ihres Teams – nie wieder Zettelwirtschaft.
Kein Befund, keine Diagnose und keine Rezeptfreigabe durch KI. Klare Grenzen für kontrollierte organisatorische Abläufe.
Primäre Daten in einem deutschen Rechenzentrum. Externe KI-Textfunktionen werden begrenzt und transparent ausgewiesen.
Fachrichtung, Privatpraxis, GKV/eGK, Überweisung und Eskalationen werden je Praxis konfiguriert.
Geprüfte Einbindung in bestehende Abläufe. Den konkreten technischen Weg stimmt Newsite im Setup mit der Praxis ab.
Das Ticket-Cockpit ist bewusst einfach gehalten. Keine IT-Kenntnisse erforderlich.
Jeder Anruf wird strukturiert und als prüfbare Aufgabe übergeben. Ihr Team entscheidet – PraxisAssist entlastet.
Die Rufweiterleitung aus Ihrer bestehenden Telefonanlage leitet administrative Anrufe automatisch weiter.
Zu Gesprächsbeginn erfahren Anrufende transparent, dass sie mit einer KI sprechen.
Kategorie, Priorität und erforderliche Angaben werden kontrolliert erfasst. Bei erkannten Notfallhinweisen fordert PraxisAssist zum sofortigen Anruf bei 112 auf.
Rückruf, Rezept, Termin – Ihr Team sieht alle offenen Aufgaben sortiert nach Priorität.
Kein Anliegen wird automatisch abgeschlossen. Die Letztentscheidung trifft immer Ihr Praxisteam.
Monatlich abgerechnet und zum Ende des laufenden Kalenderquartals kündbar. Kein Kleingedrucktes. Preise netto zzgl. MwSt.
Patienten stellen administrative Anliegen direkt im Chat. Das Praxisteam erhält eine deutsche, strukturierte Zusammenfassung.
Einrichtung ab 150€ netto. Chat auf Deutsch und Englisch für Standardfragen, Termin-, Rezept-, Überweisungs- und Rückrufanliegen.
Einrichtung ab 200€ netto. Patientenchat unter anderem auf Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Türkisch, Arabisch, Russisch und Polnisch; deutsche Übergabe sowie SMS/WhatsApp nach vereinbarter Nutzung.
PraxisAssist trifft keine medizinischen Entscheidungen. Es nimmt auf, strukturiert und übergibt – die Entscheidung bleibt beim Menschen. Das ist keine Einschränkung, sondern das Fundament, auf dem Arztpraxen KI rechtssicher einsetzen können.
Der konkrete Funktionsumfang anderer Lösungen ist tarif- und anbieterabhängig. PraxisAssist bündelt folgende Bausteine in einem kontrollierten Frontdesk-Ablauf.
| Baustein | PraxisAssist | Nutzen für die Praxis |
|---|---|---|
| Fachrichtungslogik | eGK, Überweisung, Privatpraxis, AU/eAU und Pflichtfelder je Praxis | Weniger unpassende Rückfragen |
| Kontrollierte Übergabe | Priorisierte Tickets statt freier medizinischer Beratung | Klare Aufgaben für MFA und Arzt |
| Telefon, Portal und Widget | Gemeinsame Wissens- und Praxisregeln | Mehr Erreichbarkeit über mehrere Kanäle |
| Kalender und PVS | Je System geprüft; CalDAV produktiv, weitere Adapter nach Setup | Kein blindes Versprechen einer Universalschnittstelle |
| Mehrsprachiger Chat | Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Türkisch, Arabisch, Russisch, Polnisch und weitere Sprachen | Deutsche, strukturierte Übergabe ans Team |
| Transparente Preise | Ab 79 € monatlich, Basispaket zum Quartalsende kündbar | Planbare Kosten und flexible Addons |
30 Minuten – wir zeigen Ihnen PraxisAssist live in Ihrer Praxis-Konfiguration.